Política de Privacidade

1. Quem somos

O Solvatis é uma plataforma SaaS operada pela BoovoEnterprise, inscrita no CNPJ [inserir CNPJ], com sede no Brasil. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e credenciais de acesso (senha armazenada com hash criptográfico).
• Dados de uso: registros de sessão (IP, navegador, data/hora) e histórico de ações no painel.
• Conteúdo inserido: propostas, obras, clientes, usinas e dados de monitoramento que você cadastra na plataforma.
• Dados de pagamento: plano contratado e status de cobrança. Dados de cartão são processados diretamente pelo gateway de pagamento e não passam pelos nossos servidores.

3. Finalidades do tratamento

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato).
• Autenticar seu acesso e garantir a segurança da conta.
• Enviar comunicações transacionais (recuperação de senha, avisos do sistema).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar o produto com base em dados agregados e anonimizados.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Cloudflare — hospedagem do frontend e CDN.
• Gateway de pagamento — processamento de cobranças.

Todos tratam os dados sob contrato e apenas para as finalidades acima. Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em funções (RLS no Supabase) e backup periódico. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected].

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigações legais de retenção (ex: registros fiscais).

8. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]